Política de Privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2025
1. Responsable del Tratamiento
Hogalo es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros datos de contacto son:
- Denominación: Hogalo
- Dirección: Calle Cejo Blanco 10, 35650 Lajares, Las Palmas, España
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 743 830 843
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:
2.1 Datos de Contacto
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (si es necesario)
2.2 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
2.3 Datos de Servicios
- Historial de citas
- Servicios solicitados
- Preferencias de estilo
- Comentarios y valoraciones
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1 Prestación de Servicios
- Gestionar citas y reservas
- Proporcionar servicios de barbería
- Comunicarnos sobre sus servicios
- Personalizar la experiencia del cliente
3.2 Marketing y Comunicación
- Enviar newsletter y promociones (con su consentimiento)
- Informar sobre nuevos servicios
- Realizar encuestas de satisfacción
3.3 Cumplimiento Legal
- Cumplir con obligaciones fiscales
- Mantener registros contables
- Responder a requerimientos legales
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
- Consentimiento: Para marketing directo y newsletters
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas aplicables
5. Compartir Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
5.1 Proveedores de Servicios
- Proveedores de servicios de hosting y tecnología
- Servicios de análisis web
- Procesadores de pagos
- Servicios de marketing (con su consentimiento)
5.2 Autoridades
Podemos divulgar sus datos cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.
6. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante:
- Datos de clientes activos: Mientras mantenga una relación comercial con nosotros
- Datos contables: 6 años desde la última transacción
- Newsletter: Hasta que retire su consentimiento
- Cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies
7. Sus Derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:
7.1 Derechos de Acceso y Portabilidad
- Acceder a sus datos personales
- Recibir una copia de sus datos en formato estructurado
7.2 Derechos de Rectificación y Supresión
- Corregir datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos
7.3 Derechos de Limitación y Oposición
- Limitar el procesamiento de sus datos
- Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
7.4 Ejercicio de Derechos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 743 830 843
- Presencialmente: Calle Cejo Blanco 10, Lajares
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementan medidas adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción accidental
- Pérdida accidental
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
13. Cumplimiento con Google Ads
Cumplimos la política de Google Ads y no usamos contenido que viole sus reglas. Nos comprometemos a mantener prácticas publicitarias éticas y transparentes.
14. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
15. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: